DOMANDE FREQUENTI

FAQ Domende Frequenti 

 

È POSSIBILE CAMBIARE LA DATA DEL VIAGGIO?

• È possibile cambiare la data o l’ora del viaggio (anticiparla o posticiparla) sempre sulla stessa tratta.
• È possibile effettuare massimo un cambio data

È POSSIBILE ACQUISTARE BIGLIETTI A BORDO AUTOBUS?

• Ordinariamente il passeggero è tenuto a premunirsi del biglietto a terra. Eccezionalmente è possibile l’emissione a bordo di titoli di viaggio, previamente prenotati.

SI POSSONO TRASPORTARE MINORI ?

• È possibile trasportare minori di età compresa fra 14 e 18 anni previo rilascio di autorizzazione del genitore . È possibile scaricare e stampare il modulo qui
• Il minore di piccolissima età viaggia seduto sul sediolino fissato alle cinture di sicurezza dell’autobus; il sediolino deve essere di proprietà del genitore/accompagnatore.

COS’È VIETATO TRASPORTARE?

• È severamente vietato trasportare merci pericolose, materiali esplosivi, infiammabili, liquidi in genere, animali domestici di peso superiore a 10 kg.

PRIMA DEL VIAGGIO IL PASSEGGERO COSA È TENUTO A CONTROLLARE?

• Deve controllare la data del viaggio, l’ora, la fermata di partenza e quella di arrivo.
• Deve arrivare alla fermata di partenza con almeno 10 minuti di anticipo rispetto all’orario previsto.

DURANTE IL VIAGGIO IL PASSEGGERO COSA DEVE FARE?

• Restare seduto quando l’autobus è in movimento.
• Non fumare ( comprese le sigarette elettroniche).
• Non consumare alcolici.
• Rispettare la durata della sosta ( non superiore a 15’)

È POSSIBILE IL RIMBORSO DEL TITOLO VIAGGIO?

• La mancata effettuazione del viaggio per causa imputabile al viaggiatore non dà diritto né al rimborso né alla proroga della validità del biglietto.

• E’ previsto il rimborso parziale nelle seguenti misure:- 80% del prezzo corrisposto nel caso di annullamenti effettuati più di sette giorni prima della data di partenza indicata sul biglietto;- 70% del prezzo corrisposto nel caso di annullamenti effettuati dal sesto al terzo giorno prima della data di partenza indicata sul biglietto;- nessun rimborso è previsto per annullamenti dal terzo giorno alla data di effettuazione della corsa.Le richieste di rimborso devono essere effettuate per iscritto ed indirizzate ad Autoservizi Centro Sud e per conoscenza all’agenzia emettitrice. La data del timbro postale sarà utilizzata come riferimento per il calcolo della percentuale di rimborso Il prezzo del biglietto è quello in vigore al momento del rilascio e ciò anche nel caso di successive variazioni.

QUANTI BAGAGLI POSSO PORTARE?

• Per ogni passeggero si possono trasportare, oltre al bagaglio a mano ( dimensioni cm 40x30x15) da riporre nella cappelliera, un  ulteriore  bagaglio di dimensione massima cm 140 ( lunghezza – profondità – larghezza) e peso kg 15.
• Dietro consenso della Centrosud è possibile il trasporto di una bicicletta o di altro attrezzo sportivo solo a condizione che il passeggero viaggi ( oltre al bagaglio a mano) con un solo bagaglio e che l’oggetto venga smontata in pezzi e riposto in una sacca. L’eventuale supplemento  è di €.——– da pagarsi direttamente a bordo dell’autobus.

È POSSIBILE TRASPORTARE ANIMALI?

• Il passeggero può trasportare un solo animale domestico di peso non superiore a 10 kg a condizione che lo stesso sia riposto nel trasportino le cui dimensioni non possono superare 30+30+40.
• Il trasportino dovrà essere collocato a terra a fianco del sedile prenotato dal passeggero.
• Il costo per il trasporto di animali è pari alla tariffa scontata del 40% ( minori 0/11 anni) salvo diverse disposizioni in periodo di alta stagione quando non possono essere previsti sconti tariffari. Il passeggero che trasporta un animale a diritto ad occupare per se due posti.
Per ogni dettaglio consultare le Condizioni di Viaggio